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Política de Entrega

A JBSHOP trabalha no segmento de Informática, eletrônicos, smartphones e acessórios em geral. Temos compromisso com a qualidade, preço e entrega do produto. Todos os itens são originais e com procedência.

O Prazo de envio aos Correios é de até 12 dias úteis. Tal prazo corresponde ao processo de faturamento, separação em estoque e coleta pelos Correios. Soma-se ao referido prazo o de entrega dos Correios, de acordo com a localidade (CEP) informado na cesta de compras.

Tão logo o pedido é coletado, o status do pedido é atualizado com o número do registro postal da encomenda, podendo acompanhar a entrega através do site dos Correios (www.correios.com.br).

O horário de entrega ocorre das 9:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira. É necessário ter alguém no local para o recebimento da mesma. Excepcionalmente podem ocorrer no sábado no período da manhã em algumas localidades. Informamos ainda que o prazo de entrega de um pedido só começa a contar após a confirmação do pagamento.
 


Atrasos na Entrega e Extravio

Atrasos na Entrega

Verifique, abaixo, o que pode ter acontecido.

1. Data de entrega: verifique se a data prevista de entrega já expirou.Se a data de entrega do pedido passou, entre em contato com o nosso setor de atendimento ao cliente vendas@jbshop.com.br ou Contato (Whatsapp) 17-99670.9840.


2. Dados do endereço: confirme se o endereço de entrega está correto em seu cadastro. Para sua segurança, nossos operadores não podem alterar dados cadastrais dos clientes.Se houver qualquer divergência pedimos que atualize o endereço de entrega em seu cadastro e entre em contato com o nosso setor de atendimento ao cliente vendas@jbshop.com.br ou Contato (Whatsapp) 17-99670.9840.


3. Pagamento: confirme se o pagamento já foi aprovado. O prazo de aprovação do pagamento varia de acordo com a forma em que foi efetuado. 


4. Ausência de recebedor: verifique o status do pedido. Caso conste a informação de que os Correios já fez alguma tentativa infrutífera de entrega, pedimos que aguarde de 24h a 48h. Temos o compromisso de fazer até três tentativas de entrega consecutivas.Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, encaminharemos o(s) produto(s) ao Centro de Distribuição e enviaremos uma notificação. Assim que a receber, entre contato com o nosso setor de atendimento ao cliente vendas@jbshop.com.br ou Contato (Whatsapp) 17-99670.9840.

 

MAIS INFORMAÇÕES:

RAZÃO SOCIAL: J B PEREIRA ELETRONICOS EIRELI ME 
CNPJ: 27.699.926/0001-73 
ENDEREÇO: Rua Amazonas, 4162, CEP: 15500-004 - Votuporanga - SP

TELEFONE: (17) 99670-9840 -  (17)  3423-2317
E-MAIL: vendas@jbshop.com.br